魏振青 Ngai Chun Ching, Stephen

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除了專業及創新管理思維之外，潘老師用最傳統亦最先進的方法令我重新認識自己，明確自己的學習目標及領袖成長的階梯。我的學習目標是「做一個以誠為本及有承擔的人，目標是在醫療及安老服務界中做一個有貢獻的人，活出生命真意義」。志不立，天下無可成之事，重新立志令我對自己的成長方向及如何帶領自己及公司轉化有了很清楚的方向。這亦是自己的為己之學，自己做自己生命的主人的個案 (This is my case!)。

課程以獨特以人為本的教學方法，深入淺出，令我不斷學習，不斷反思，不斷將自己思維挖深。學員互動的學習令我們建立互信，令我們可以互相借鑒，見賢思齊，見不賢常自省，達到以文會友，以友輔仁的效果。通過學員互動學習及老師的提點，我最終能突破自己的「難關 」，成功跨越「知」的障礙，行動上也有了很大動力。

孫中山先生是我的學習偶像，他棄醫從事革命，希望建立共和、重建新中國，他經歷千辛萬苦，屢敗屢戰，愈戰愈勇，最終在1911年辛亥革命取得成功。潘老師帶領我明白孫中山先生「知難行易」的智慧及領袖要先行動後體會的思維模式，老師令我跳出一般人「知易行難」，不積極、不主動的思維方式。我重新建立「理想」及「志氣」，再加上有新的「知難行易」思維模式，令我對安老院能夠成功轉化充滿信心。

潘老師要我用「孫中山領導的辛亥革命之艱難，體會安老服務業改革之易」作為我的論文題目。令我明白要通過掌握專業管理知識，創新管理思維及深深體會自己及企業的使命的三個層次，才可以令自己及企業成功轉化。這令我明白自己意識障礙的根源，令我重新確立改變現狀的理想和志氣。的確，安老服務業現在在行業管理上是百病叢生，在市場上營運個體質素是參差不齊，但行業同時也蘊藏非常大的商機及讓有志之人一展才能的機會。在安老行業急速成長及變化下，誰能在大趨勢下，誰能夠成功轉化，誰就能把握先機。

前路漫漫，其修遠兮，唯有志之人才能達到彼岸……志不立，何以改變安老服務業現狀？使命不立，何以有前進方向？18個月的學習，令我重新認識自己，重新確立自己的理想及志氣，正如課程目的所述，「一切都在內，完全不在外，如何不可能？」、「依中國文化的慧眼，誰不是領袖！……萬物皆備於我」、「六經皆我注腳」等。只要自己真的有「志氣 」、有「誠意」、有向「成長的方向」努力的信心，自己無疑也可以成為領袖。

古之賢者――王陽明說：「知行合一為真知」。自己「知」後要有行動。在18個月的學習及實踐中，在潘老師及典範文化的幫助下，我和公司的CEO陳靜如女士，與員工上下一心，創新地在2011年4月30日舉辦了一個不一樣講座，成功完成三個目標：

 

(一） 將私人安老院行業的歷史及發展清楚介紹給大眾 ，提升安老院行業的形象。

(二） 為公司成功建立一個主動的銷售模式，清楚解釋公司的3H經營理念：專業醫務服務  (Hospital Service)，開心的院舍生活(Hostel Living) 及家的感覺(Home Feeling)。

(三） 發揮老人家的藝術潛能，令老有所安。

當初以為參加這個領袖學課程，我只可以學到解決各種管理問題及難題的具體方法，但潘老師的教學卻令我明白，管理具體的事並不困難，管理之難是難在要改善人的思維，達到企業的目標同時亦能人盡其才。管理的訓練關鍵是管理新思維的建立，新思維的建立不是將東西放進自己的腦袋裡，而是將自己的思維挖深、拉闊，建立思維的層次，從而成長為領袖。

回望自己在公司運作的狀況中，管理經驗確實不足。在18個月的學習中，我學習 Theory X ,Y ,U 的管理理論，以及公司的財務管理基本知識，同時不斷成長自己的管理思維。潘老師通過深入淺出的案例教學，如鼎泰豐「不一樣的小籠包」和稻香集團的管理智慧的成功案例學習，令我獲益良多，用實例說出企業轉化一定要從文化、思維及專業三個層次才能成功。企業高層對身處行業的投入、熱情及使命感更是成功轉化的關鍵。

Leadership 3.0 課程中西管理思維並用，潘老師用極創新的教學法，用一間真正的企業――1%Net Group，讓每一位學員在企業內的角色與責任跟其在現實的處境一致，這種教學法令我能貫通知與行，理論與實踐，令我在學習、工作、實踐與改進同時有效進行(Holistic  synchronicity)，提高自己解決問題、消除障礙的能力。「問渠那得清如許，為有源頭活水來」，令我學習的心更堅固。我希望自己可以繼續找到管理智慧的「源頭」以及掌握管理的工具，令自己及企業不斷成功轉化。

 

Ngai Chun Ching, Stephen

Assistant Manager, 

Yi Wo Yuen Aged Sanatorium Centre Ltd